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　　2. 该功能用于补办全国大学英语四、六级考试（CET），全国外语水平考试（WSK）成绩证明。

　　3. 补办成绩证明为免费项目，成绩证明以中国邮政特快专递（EMS）方式寄出，邮寄资费按中国邮政现行标准执行（详情）。

　　4. 缴费成功后10个工作日内，按用户提供的地址寄出成绩证明。

　　5. 若有疑问可在常见问题中寻找解答，或联系我们（邮箱：query@mail.neea.edu.cn；电话：010-83020302；工作日 上午：08:30-12:00，下午：13:00-16:30）。